FAQ

🛒 Wie bestelle ich ein Produkt?

Wähle dein gewünschtes Produkt aus, gib bei Bedarf deine Personalisierung an und lege es in den Warenkorb. Schließe die Bestellung vollständig ab, bis du eine Bestellbestätigung erhältst.

⏱️ Wie lange dauert der Versand?

Die Bearbeitungszeit beträgt 1-3 Werktage.
Lieferzeit:
📦 Deutschland: 1–4 Tage
📦 Österreich: 10–14 Tage
📦 Schweiz: 10–14 Tage
Bei personalisierten Artikeln kann es etwas länger dauern.

💌 Was kostet der Versand?

📍 Deutschland: 3,00 € 
📍 Österreich: 8,00 €
📍 Schweiz: 20,00 €
Die Versandpauschale beinhaltet Porto, Verpackung und gesetzliche Gebühren.

💳 Welche Zahlungsmethoden gibt es?

Du kannst bequem per PayPal oder Banküberweisung (Vorkasse) bezahlen.

📬 Wie wird meine Bestellung verschickt?

Alle Produkte werden mit viel Sorgfalt und Liebe über die Deutsche Post versendet – stabil verpackt und sicher bei dir zuhause.

🎁 Wie löse ich meinen Rabattcode ein?

Im Warenkorb findest du ein Feld für Rabattcodes. Einfach eingeben – der Rabatt wird automatisch abgezogen.

🧾 Was tun bei fehlerhafter Lieferung?

Nutze bitte das Kontaktformular – ich melde mich schnellstmöglich bei dir und wir finden gemeinsam eine Lösung.

✨ Kann ich auch individuelle Schmuckstücke bestellen?

Ja! Ketten mit Wunschbibelvers oder in anderer Länge fertige ich gerne an. Nutze dafür bitte das Kontaktformular.

💎 Sind die Produkte allergikerfreundlich?

Ja! Alle Schmuckstücke sind blei- und nickelfrei – ideal für empfindliche Haut.

💛 Was macht ErMUTigungsschmuck so besonders?

Jedes Stück ist handgemacht, mit christlicher Botschaft und von Herzen gestaltet – für echte Ermutigung im Alltag.